1.  Jaki jest czas realizacji zamówienia w sklepie essere.pl?

Po otrzymaniu potwierdzenia zamówienia i przedpłaty na nasze konto realizujemy zamówienie max. w ciągu 78 godzin. Po nadaniu kurier DPD dostarcza przesyłkę w ciągu 24 godzin, Pocztex Kurier 48 w ciągu 2 dni roboczych. W sytuacji, gdy w zamówieniu określicie Państwo sposób płatności: płatność za pobraniem realizujemy zamówienie w ciągu 48 godzin.

2.  Ile kosztuje przesyłka zamówionego towaru?



3.  Jaka forma wysyłki jest najszybsza?

Przesyłka najszybciej dotrze do nadawcy jeżeli wybierzecie Państwo metodę płatności: płatność za pobraniem oraz sposób dostawy: Kurier DPD. Takie zamówienie wychodzi od nas następnego dnia roboczego, Kurier doręcza przesyłkę w ciągu następnych 24 godzin.


4.  Na jakie konto można wpłacić należność za zamówienie?


Wszelkie należności za zamówienia prosimy wpłacać na konto:

32 1240 4748 1111 0010 8439 2209 Bank Pekao S.A. - w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.


5.  Czy można zmienić formę płatności lub formę wysyłki po zatwierdzeniu zamówienia?


Tak, w takiej sytuacji prosimy o szybki kontakt z Biurem Obsługi Klienta: telefonicznie ( 507 512 471) lub maliowo ([email protected]). Dokonujemy takich zmian przed przyjęciem zamówienia do realizacji.


6.  W jaki sposób należy prać bieliznę termoaktywną?


1. Odzież termoaktywną należy prać w:

  • delikatnym proszku do prania dla dzieci,
  • płatkach mydlanych,
  • szarym mydle,
  • odpowiednich preparatach do prania odzieży termoaktywnej.


2. Odzież termoaktywną można prać ręcznie lub w pralce w temperaturze do 40°C (optymalna to 30 °C).

3. Zaleca się prać odzież termoaktywną często, używając małej ilości środka piorącego. Pranie ręczne również bardzo skutecznie usunie trwałe zabrudzenia.

4. Nie należy używać piorąc odzież termoaktywną:

  • proszków do prania i płynów ze zmiękczaczem,
  • płynów do płukania,
  • wybielaczy.

5. Nie należy wykręcać ręcznie, ani suszyć odzieży termoaktywnej mechanicznie. Zazwyczaj schnie bardzo szybko po rozłożeniu.

6. Nie należy prasować odzieży termoaktywnej.

Newsletter